Informações sobre devoluções e reembolsos
Os clientes Buitanda.com têm direito a devolver a sua encomenda no prazo de 7 dias, sem custos adicionais (exceto custos de envio).
O utilizador deverá enviar-nos um email no prazo de 7 dias a contar da data de entrega e indicar o seguinte: O consumidor deverá enviar-nos um email para info@buitanda.com no prazo de 7 dias a contar da data de entrega e fornecer os seguintes dados: Número da encomenda;
Os reembolsos da Buitanda são processados imediatamente após a recepção dos produtos nos nossos armazéns, quer para o meio de pagamento original, quer para outro meio de pagamento indicado pelo cliente no email de retorno.
A mercadoria deverá ser devolvida às nossas instalações nas mesmas condições em que foi entregue ao consumidor.
Mercadorias defeituosas só serão aceitas pela Buitanda.com se os itens já apresentarem defeitos ou falhas no momento do recebimento pelo usuário.
